Aviso de privacidad integral
1. Quién es el responsable de tus datos
Organización Blacktrex, S.A. de C.V. (en adelante, “Doméstica”), con domicilio en Av. Homero 229, piso 5, oficina 501, Col. Polanco V Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11560, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Contacto en materia de datos personales: contacto@domestica.mx.
2. A quién aplica este aviso
- Familias que solicitan el servicio de selección de personal para su hogar.
- Personas que buscan empleo y otorgan a Doméstica un mandato para que les busque trabajo en un hogar. Doméstica no es su empleador.
- Referencias que las personas que buscan empleo nos proporcionan.
3. Qué datos recabamos
Si eres una familia
- Identificación y contacto: nombre, teléfono (WhatsApp), correo electrónico y domicilio.
- Identificación oficial y comprobante de domicilio.
- Detalles de la solicitud: modalidad, horario, días de descanso, tareas, oferta económica y mensaje para las candidatas.
- Información del hogar: tipo de vivienda y sus características, número de adultos, niñas, niños, bebés y mascotas, y otro personal que vive en el hogar.
Si buscas empleo
- Identificación y contacto: nombre, fecha y lugar de nacimiento, género, estado civil, domicilio y teléfono (WhatsApp).
- Documentos: identificación oficial (INE), CURP, acta de nacimiento, comprobante de domicilio y fotografía.
- Perfil laboral: tipo de trabajo, modalidad, experiencia, lo que nos cuentas de ti, y cartas de recomendación si las tienes.
- Datos de tus referencias: nombre, relación contigo y teléfono. Al proporcionarlos, nos confirmas que esas personas están de acuerdo en que las contactemos.
Datos personales sensibles
Tratamos como sensibles los siguientes datos, y solo con tu consentimiento expreso y por escrito:
- La constancia de antecedentes penales que nos entregues.
- Información de salud, como la cartilla de vacunación o datos de salud de algún integrante del hogar que se mencionen en la solicitud (por ejemplo, el cuidado de un adulto mayor o de una persona con discapacidad).
4. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias para el servicio
Familias:
- Atender tu solicitud y buscar perfiles que se ajusten a ella.
- Compartir con las candidatas los datos de tu solicitud necesarios para que decidan si les interesa (zona, horario, tareas y oferta económica).
- Coordinar entrevistas, celebrar el contrato de prestación de servicios de selección, cobrar el servicio y dar cumplimiento a la garantía.
Personas que buscan empleo:
- Cumplir el mandato que nos otorgas para buscarte trabajo.
- Revisar tus documentos: validar tu constancia de antecedentes penales con la autoridad que la emitió, y cotejar tu identificación oficial con tu CURP.
- Contactar a tus referencias.
- Elaborar tu ficha y presentarla a familias cuya solicitud coincida con tu perfil, y coordinar entrevistas.
Finalidades secundarias
No usamos tus datos para finalidades distintas de las anteriores, como publicidad o mercadotecnia.
5. Con quién compartimos tus datos
- Con las familias (si buscas empleo): tu ficha, que incluye tu nombre, fotografía, experiencia y la documentación básica de tu perfil, únicamente para que evalúen tu candidatura.
- Con las candidatas (si eres una familia): los datos de tu solicitud indicados en el punto 4. Tu domicilio completo y tus datos de contacto se comparten solo con la persona que elijas.
- Con autoridades: con la autoridad que emitió la constancia de antecedentes penales, únicamente para validarla, y con las autoridades competentes cuando la ley lo exija.
Las transferencias a familias y candidatas requieren tu consentimiento, que otorgas al aceptar este aviso en el formulario correspondiente.
Además, usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones, algunos con servidores fuera de México: la plataforma donde se reciben y guardan las solicitudes (monday.com), mensajería (WhatsApp) y correo electrónico.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Mientras esté vigente el servicio (familias) o el mandato (personas que buscan empleo), conservamos tu expediente completo.
- Si una persona que busca empleo no tiene actividad durante 12 meses, le preguntaremos si desea continuar. Si no responde en 30 días, el mandato se da por terminado.
- Al terminar el servicio o el mandato, eliminamos los documentos (identificaciones, actas, comprobantes, constancias y fotografías) en un plazo de 6 meses.
- Conservamos un registro mínimo (nombre, CURP, colocaciones y el resultado y la fecha de las verificaciones, sin los documentos) durante 5 años, para atender cualquier aclaración, y después lo eliminamos.
7. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos
Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su tratamiento, así como a revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos.
Para hacerlo, escribe a contacto@domestica.mx con:
- tu nombre y un medio para responderte;
- una copia de tu identificación oficial (o la de tu representante y el documento que lo acredite);
- la descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.
Te responderemos en los plazos que establece la ley. Revocar tu consentimiento para las finalidades necesarias implica que ya no podremos prestarte el servicio o cumplir el mandato.
8. Uso de cookies
Este sitio no utiliza cookies ni herramientas de rastreo.
9. Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en domestica.mx/privacidad, indicando la fecha de actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en la materia.